ど素人から毛を生やす。<延>

「ネットワーク接続」は問題ないのにインターネットが繋がらない!

Other > パソコン 2015年5月6日(最終更新:2年前)

どもです。

突然ですが、自宅のWin8がネット接続できなくなりました。

 

妙なことに、インターネット接続はできているようなのです。

h270506

これのことです。(この画面はWin7ですが)

 

他のPC(iPadやノートPC)はこの現在の接続先で問題なく繋がりますし、古参ならともかくウチのPCで最新のWin8だけが電波を拾えないなんてことは考えにくい。

ので、他の線を探っていたのですが、原因はどうやらウイルス対策ソフトにあったようでした。

使用ソフトはNortonなのですが、これが何らかの原因でバグっていた(アップデート失敗?)らしく、これがネット接続を妨げていたようです。

ひとまずNortonのアイコンを右クリックからの…

h270506-2

ファイアウォールを無効で…

ネットに繋がるようになりました。
繋がったので、Nortonアップデートをリベンジです。
再起動後、Nortonが正常に動くようになってくれました。

ちなみに、今回のNortonのエラー番号は8506,421
場合によってはアンインストールの必要性もある、ちょっと危険なエラーが生じていたみたいです。危ねぇ。

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